Use Case · KMU & lokale Betriebe

Kundenanfragen automatisch beantworten – rund um die Uhr

Für Handwerksbetriebe, Praxen, Studios, lokale Shops und Agenturen: alkaio beantwortet eingehende Kundenanfragen rund um die Uhr per WhatsApp, qualifiziert das Anliegen, bucht Termine und fasst bei stillen Leads nach – ganz ohne, dass dein Team am Telefon hängt und ohne technisches Setup. So gehen weniger Anfragen verloren und du landest mehr Termine, ohne mehr Personal.

Antwort in Sekunden – 24/7, auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Qualifiziert das Anliegen und bucht passende Termine automatisch.
Kein technisches Setup – einsatzbereit in wenigen Tagen.

Was alkaio übernimmt

  • Eingehende WhatsApp-Anfragen sofort beantworten – Tag und Nacht
  • Anliegen qualifizieren: Wer braucht was, wie dringend und für welche Leistung
  • Termine vorschlagen, abstimmen und im Kalender buchen
  • Stille Leads automatisch nachfassen, bis eine Antwort kommt

So läuft jede Anfrage durch – ohne Telefon-Marathon

Vom ersten Hallo bis zum gebuchten Termin übernimmt alkaio die Kommunikation auf WhatsApp. Dein Team steigt erst dann ein, wenn es wirklich gebraucht wird – beim Abschluss oder bei der eigentlichen Leistung.

Lead kommt rein

Kunde schreibt per WhatsApp – über deine Website, Google, Anzeige oder Visitenkarte. alkaio antwortet sofort, freundlich und in deinem Ton.

KI qualifiziert

alkaio fragt das Anliegen ab: welche Leistung, welcher Ort, welche Dringlichkeit – und sortiert ernste Anfragen von reinem Stöbern.

Termin oder Aktion

Passt es, schlägt alkaio freie Slots vor, bucht den Termin und schickt eine Bestätigung. Stille Leads werden automatisch nachgefasst.

Du schließt ab

Dein Team bekommt einen vorbereiteten, qualifizierten Termin auf den Tisch – und kümmert sich nur noch um die eigentliche Arbeit.

Vorteile für kleine & mittlere Betriebe

Top 4 Gründe, warum lokale Shops und Dienstleister mit alkaio arbeiten.

1) Schnelle Reaktion gewinnt

Wer zuerst antwortet, bekommt den Auftrag. alkaio reagiert in Sekunden – auch abends, am Wochenende und wenn alle gerade beschäftigt sind.

2) Weniger verpasste Anfragen

Kein verpasster Anruf, keine Nachricht, die im Posteingang untergeht. Jede Anfrage wird beantwortet und nachgefasst, bis sie geklärt ist.

3) Mehr gebuchte Termine

alkaio qualifiziert und bucht direkt im Chat. Aus mehr beantworteten Anfragen werden mehr feste Termine – ohne zusätzlichen Aufwand.

4) Keine Komplexität

Kein technisches Setup, keine neue Software fürs Team. WhatsApp anbinden, Ton und Leistungen festlegen, fertig – alkaio läuft einfach mit.

FAQ für kleine & mittlere Unternehmen

Die häufigsten Fragen von lokalen Betrieben – kompakt beantwortet.

1) Brauche ich technisches Know-how oder ein aufwändiges Setup?

Nein. Du brauchst nur eine WhatsApp-Nummer für dein Geschäft. Wir richten alles ein, legen mit dir Ton, Leistungen und Termin-Regeln fest – einsatzbereit in wenigen Tagen, ganz ohne IT-Projekt.

2) Antwortet alkaio wirklich rund um die Uhr?

Ja. alkaio reagiert 24/7 in Sekunden – auch nachts, am Wochenende und während ihr beim Kunden oder im Betrieb seid. So geht keine Anfrage mehr verloren, nur weil gerade niemand ans Telefon konnte.

3) Klingt das nicht wie ein steifer Bot?

Nein. alkaio schreibt in deinem Ton und mit deinem Wissen über deine Leistungen, Preise und Abläufe. Bei kniffligen oder besonders wichtigen Fällen übergibt alkaio sauber an dein Team.

4) Kann alkaio direkt Termine in meinen Kalender buchen?

Ja. alkaio schlägt freie Slots vor, stimmt sie mit dem Kunden ab, bucht den Termin und schickt die Bestätigung. Stille Anfragen werden automatisch nachgefasst, damit aus Interesse ein fester Termin wird.

5) Passt das auch für meine Branche – Handwerk, Praxis, Studio oder Agentur?

Ja. alkaio ist auf typische lokale Anfragen ausgelegt: Angebot, Verfügbarkeit, Termin, Rückruf. Wir passen Fragen und Abläufe an deine Leistungen an – egal ob Handwerksbetrieb, Praxis, Fitness- oder Kosmetikstudio oder Agentur.

Bereit, keine Anfrage mehr zu verpassen?

Starte den WhatsApp-Chat und probier in 2 Minuten aus, wie alkaio für deinen Betrieb antwortet, qualifiziert und Termine bucht – ohne Setup-Aufwand.